En nuestro Blog “Publicidad para…” destapamos las claves para elaborar campañas de marketing y publicidad para distintos tipos de negocios. En este caso, nos centraremos en como lanzar una campaña de publicidad para clínicas dentales o centros odontológicos. Te damos ideas de marketing para promocionar y anunciar tu clínica dental y poder llevar a cabo estrategias de marketing multicanal efectivas para empresas del sector odontológico.

CÓMO ELABORAR UNA ESTRATEGIA DE MARKETING MULTICANAL  PARA CLÍNICAS DENTALES

¿Conoces el sector dental?

Hoy en día la publicidad es una parte fundamental para fomentar la notoriedad y visibilidad de cualquier negocio. Sin embargo, la actividad publicitaria en el mundo sanitario debe ir unida a una serie de consideraciones legales con el fin de mostrar una información real y asegurar a los usuarios que los datos aportados no son falsos. Este tipo de actividades debe regirse bajo la responsabilidad y respeto de buenas prácticas.

Se exige transparencia y veracidad para evitar cualquier riesgo y por eso hay clínicas que huyen de la publicidad con promociones baratas, ya que el bajo coste de las mismas indica el uso de materiales de baja calidad o un tratamiento poco eficaz.

Para elaborar un buen plan de marketing para tu clínica dental es fundamental conocer el sector y el mercado en el que te mueves. Para ello, debes plantearte una serie de cuestiones como:

Robot detective conoce tu sector
  • ¿Tú negocio es local o nacional (franquicias)? En función de esto deberás plantear el alcance de las acciones de marketing para tu clínica dental y los canales óptimos para alcanzar a tu público.
  • ¿Quiénes son tus competidores? Conoce a tus rivales directos y por supuesto, toma como referencia las mejores prácticas de otras empresas y adáptalas a tu propia empresa incluyendo mejoras.
  • ¿Estás al día de todas las novedades del sector dental? Es importante estar actualizado sobre todos los conocimientos del sector para no perder las últimas novedades o tendencias que puedan resultar más interesantes para tu público objetivo.

¿Conoces a todos tus clientes?

Para poder planificar una campaña de publicidad para clínicas dentales tienes que tener en cuenta que si quieres captar clientes, lo primero que debes hacer es definir a tu cliente ideal. Conocer los perfiles de tus clientes potenciales te ayudará a conocer las motivaciones que hacen que tus clientes vayan a tu clínica dental y no a otro establecimiento.

Tienes que tener en cuenta que aunque tu negocio este dirigido a todos los públicos, no todos van a él por un mismo motivo. Tus precios, tus servicios, la situación del local, el trato recibido, son aspectos que hoy en día la gente valora mucho en un negocio local.

Si quieres captar clientes para tu clínica dental te recomendamos definir al menos de cuatro a seis perfiles de clientes potenciales diferentes.

En este tipo de sectores relacionados con la sanidad lo que el cliente busca es la calidad y la confianza que puede llegar a darle ese servicio.

Hoy en día hay que tener en cuenta que los consumidores no llegan a través de un canal, sino que existen diferentes vías por las que puedes captar a los pacientes de tu clínica. Por esta razón es interesante definir distintos canales para captar y atraer a tus futuros clientes.

Pensando en lo que necesita o quiere cada uno podrás programar acciones de marketing offline y online enfocadas a cada tipología de cliente.

Imagen clientes optica

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Acciones de Marketing para tu clínica dental

Una vez conozcas bien el mercado, a tus clientes y tengas en cuenta tu presupuesto y capacidades te puedes lanzar a diseñar el plan de marketing para tu clínica dental. Te recomendamos que busques acciones multicanal que sean fáciles de idear, gestionar, medir y controlar.

A continuación te ofrecemos una serie de consejos para promocionar y reforzar la imagen de tu clínica dental de una forma correcta adaptada al sector sanitario.

 

Iconos Redes Sociales

REDES SOCIALES

 

Las redes sociales suponen una forma revolucionaria para conseguir una mayor presencia en Internet y una fuente adicional para captar a pacientes en Internet. Además, pueden funcionar como un canal más de comunicación entre el profesional de la salud buco dental y sus pacientes.

Algunas ideas para promocionar tu clínica dental o centro odontológico pueden ser:

-Utiliza las redes sociales para mostrar quienes son las personas que forman el equipo de tu clínica.

Comparte los posts que escribas en el blog de tu página web.

-Informa sobre noticias interesantes del sector buco dental.

-Canal para promocionar tu clínica.

 

Icono Prospección-Ordenador

BLOG

 

La información de valor que generes a través de artículos de distintos temas relacionados con la temática de tu negocio aportara un gran valor a tus clientes y atraerá mayor tráfico y visitantes a tu página web Es el lugar donde puedes demostrar tus conocimientos y generar contenidos originales e interesantes para tu público.

Algunas ideas para escribir artículos en el blog pueden ser:

Noticias y tendencias del sector  buco dental.

-Casos de éxito, experiencias,o noticias en las que aparezca tu clínica dental (autopromoción)

-Premios o distinciones ganadas por tu clínica dental.

-Congresos, seminarios o cursos a los que has asistido y cómo estos ayudan a mejorar la calidad de tus servicios.

 WEB

 

Aunque parezca innecesario, tener una web sencilla, es una gran idea que podrá ayudarnos a ser un referente para Google y los servicios de búsqueda y geolocalización.

La estructura de la web de tu clínica dental puede contener una serie de páginas que aporten información a los usuarios que lleguen a ella.

Incluye una página de inicio en la que aparezca todos los profesionales que forman tu equipo y las instalaciones de tu consulta dental. Otro apartado en el que muestres los servicios y tratamientos que ofreces. Un blog con consejos o recomendaciones del sector buco dental. Otra página con  un formulario de contacto y la situación de tu clínica y por último un sistema de reserva de citas online.

La web de tu clínica puede ser el primer contacto que tengan los futuros clientes y por tanto servirá como canal de captación y fidelización.

Ordenador con gráfica

POSICIONAMIENTO SEO

 

Antes de promocionar tu clínica dental necesitas que te encuentren, por eso una vez hayas construido tu web podrás posicionarla en los principales buscadores a través del SEO orgánico y con la ayuda de Google My Bussines.

Como una clínica dental es un negocio que tiene un local físico, lo que te interesa es centrar todos tus esfuerzos a nivel de optimización de motores de búsqueda estén  localizados. Por lo tanto, es importante que tu página web indique la ubicación física de tu clínica.

En el caso de que tengas franquicias por distintas localidades del país, puedes desarrollar páginas individuales para cada una de las ciudades en las que trabajas, incluyendo el nombre de la ciudad en el título y en la descripción meta de la página. De esta manera estarás enviando señales de localización a los motores de búsqueda.

También sera importante el registrar tu clínica dental en Google My Business. Con esta herramienta podrás aparecer en Google Maps y tu clínica se mostrará  mas fácilmente en aquellas búsquedas que realicen potenciales clientes que se encuentren cerca de tu centro buco dental.

Muchos de los usuarios que buscan clínicas dentales lo hacen a través de Internet. Concretamente, muchos buscan una solución para los dolores buco dentales que les ha podido surgir. Si te presentas como una de las primeras posiciones en los buscadores y le ofreces información veraz y de calidad, puede aumentar las probabilidades de que ese usuario se convierta en un posible cliente.

Además, para  ganar posiciones en los resultados de Google, puedes introducir palabras clave de búsqueda en tu web o en los contenidos que vayas publicando en tu web. Con este pequeño truco, será más fácil que nos encuentren.

Por último,  puedes invitar a tus clientes a dejar valoraciones sobre tu clínica dental.

Además, es interesante utilizar  programas de análisis web como Google Analytics,  para entender cómo llegan los usuarios a tu web y cómo se comportan dentro de él, qué contenido visitan con más frecuencia o dónde se encuentran aquellos usuarios que consultan tu web.

 

Acciones de publicidad para tu clínica dental

Hoy en día existen infinidad de estrategia de marketing online que pueden resultarnos muy efectivas y  económicas.

Desde ONiAd te recomendamos dos acciones de publicidad digital que te ayudarán a publicitar tu clínica dental entre tu público objetivo:

Posicionamiento SEM

Es fundamental posicionar tu clínica dental para que aparezca entre las primeras búsquedas locales de aquellas personas que estén interesadas en los servicios que ofreces.

Para ello, dispones de agencias especializadas y de un servicio de ayuda que ofrece Google Adwords a pequeños anunciantes.

  1. Sírvete de un estudio de palabras clave que también podrás utilizar para el SEO.
  2. Configura una campaña en “Red de Búsqueda”.
  3. Crea anuncios llamativos que ofrezcan información.
  4. Mide tus resultados para establecer puntos de mejora.

Aunque no se trata de una acción publicitaria sencilla, una vez optimizada, se puede mantener en el tiempo de manera controlada.

Si la gente busca una clínica dental pónselo fácil. Una vez que haya hecho clic en tu anuncio dirígelo a una web que se cargue rápido, que sea adaptable a cualquier dispositivo y que tenga una estructura fácil de entender, con párrafos breves y con contenido relevante para el usuario.

 

Publicidad Display en medios digitales

Posiblemente, la publicidad más económica y efectiva en la estrategia de una clínica dental es la publicidad digital. Hoy en día, es muy sencillo crear campañas de este tipo sin necesidad de ser un gran experto en publicidad.

La publicidad Display en medios digitales:

  1. Permite poner anuncios en formato banner en los medios de comunicación premium, revistas y páginas web de máxima audiencia.
  2. Aporta visibilidad y prestigio de marca, al publicitar tu clínica dental en los principales medios de comunicación.
  3. Permite segmentar geográficamente y seleccionar los dominios en los que quieras promocionar tu clínica dental.
  4. Podrás hacer retargeting para volver a mostrar tus anuncios a los usuarios que visitaron tu web.
  5. Puedes controlar el gasto y la inversión en todo momento y obtener informes de impacto veraces.

Además, puedes ayudarte de otras herramientas como Facebook Ads o LinkedIn Ads que te permitirá segmentar muy detalladamente y ajustar tus anuncios a tu clientes creando una gran viralidad.

Acciones offline para promocionar tu dentista o clínica dental

Aunque parece algo obvio, es muy importante que tu clínica dental tenga un aspecto cuidado y presente una imagen correcta con los valores que quieras transmitir, de forma que crees una buena sensación a tus potenciales clientes.

Recuerda no dejar de lado el marketing offline, ya puede ser otra vía más que te permita atraer clientes a tu clínica dental. Hoy en día, la mayor parte de los pacientes van a venir a tu clínica recomendados por otros pacientes.

  • Cuida la imagen de tu equipo y la calidad de tus instalaciones. Debes adecuar el espacio que tienes para que esos clientes potenciales se sientan atraídos y quieran entrar.
  • Es importante convertir el espacio en un lugar agradable, ya que es necesario que haya una zona de espera lo suficientemente amplia y acogedora como para que haya tantas personas como las que pueden ser atendidas en cada momento.
  • Construye un diseño de marca único y fácil de recordar. Un buen branding no solo te hará destacar sino que conseguirá que tus potenciales clientes recuerden antes tu centro.
  • Convierte a tus clientes en tus mejores embajadores. El boca a boca sigue siendo una de las técnicas más efectivas de venta y promoción.

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Campaña de publicidad para clínicas dentales

ONiAd te permite poner anuncios en medios de comunicación, revistas y web´s premium de todo el país de forma sencilla, económica y segura. En solo 5 sencillos pasos podrás ver como los anuncios de tu clínica dental comienzan a aparecer en aquellas webs que visitan todas las personas que deseas impactar.

En el siguiente vídeo te explicamos como promocionar tu clínica dental a través de la publicidad digital.

1. Para comenzar a crear tus campañas regístrate en ONiAd

2. Una vez te hayas registrado en la plataforma, configura tus campañas y fija el presupuesto límite diario, la duración y el precio de puja por tu campaña de publicidad digital. (3 € CPM es una puja cómoda que se adaptará a tu presupuesto).

3. Posteriormente, selecciona aquellos lugares en los que se encuentre tu público objetivo. 

  • Es decir, si por ejemplo  tu clínica dental se encuentra en un barrio de Zaragoza  puedes dirigir tu publicidad a ese mismo barrio eligiendo su propio código postal. Si lo deseas también puedes añadir lugares de alrededor, dónde pienses que tienes oportunidad de captar a pacientes para tu centro dental. En este caso, intenta seleccionar el mayor número de dominios, dado que limitas el área geográfica, debes aumentar las posibilidades de impacto.
  • En cambio, si tienes una franquicia de clínicas dentales, podrás impactar a clientes potenciales de todo el país. En este caso, te recomendamos ser más selectivo con los dominios donde quieras publicar tus anuncios.

4. Además, también podrás elegir los dominios en los que quieras que se muestren tus anuncios. Para hacer una buena elección de las páginas webs deberás seleccionar aquellos dominios que pueden resultar interesantes a tu público objetivo. En este caso el público de este tipo de negocio suele ser un público adulto generalista, ya que este tipo de servicio puede interesarle a cualquiera.

Para ponértelo más fácil, en ONiAd te proponemos listas de diferentes temáticas. Para alcanzar clientes para tu clínica dental puedes elegir dominios que aparezcan en la lista de salud o algunas webs del listado de familia porque pude que haya padres que necesiten un dentista especialista para niños. Para ampliar las webs puedes incluir dominios generalistas como medios de comunicación y revistas.

5. Por último diseña banners llamativos que sean acordes a la web a la que vayan dirigidos o a los perfiles de las redes sociales de tu clínica dentalTen en cuenta que hay distintos formatos de banners según los espacios publicitarios establecidos por los distintos medios.

Puedes utilizar los informes para analizar los resultados de tu campaña de publicidad digital y realizar cambios instantáneos para mejorarla. Además, puedes lanzar campañas paralelas de retargeting para volver a impactar a las personas que pincharon en tus anuncios.

ONiAd es una plataforma gratuita y sencilla de manejar en la que sólo pagarás por el coste de la publicidad. Además, dispone de un servicio de ayuda completo y un chat gestionado por expertos en publicidad.

En definitiva, captar clientes para tu clínica dental comienza por definir quién es tu cliente ideal. Puedes empezar creando un ambiente agradable para ellos y utiliza tanto el marketing online como el offline para promocionar tu negocio. El objetivo es diferenciarte de tu competencia y posicionarte como una clínica dental que aporte valor diferenciar a tus clientes. La clave está en conseguir una clientela fiel que recomiende tu negocio.

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