Los códigos UTM suponen una herramienta imprescindible para analizar el tráfico de tu web.

¿Sabes cómo utilizarlos para sacar el máximo rendimiento de tus campañas de marketing digital?

En este artículo te mostraremos cómo etiquetar tus links mediante códigos UTM para que puedas dar seguimiento a tus campañas de contenidos y publicidad online. Con un buen análisis puedes hacer de ellas un éxito rotundo, ¿te animas?

¿Qué son los códigos UTM?

Los códigos utm son pequeños textos que se añaden al final de las url de tus páginas web. Gracias a ellos, cuando analices el tráfico de tu web puedes identificar su procedencia fácilmente, ya que son creados específicamente para poder hacer seguimiento con Google Analytics.

Es decir, son parámetros que se añaden a los links de las páginas utilizadas para campañas de marketing y publicidad digital que engloban varios medios. Al personalizar las url podrás hacer seguimiento de los links que llevan a tus páginas, por lo que verás detalladamente el rendimiento de tus campañas e implementar medidas realmente efectivas.

Las UTMs contemplan varias categorías, como la fuente de tráfico, el medio por el que los usuarios han accedido a tu web, el nombre de la campaña y su contenido.

Imagina que estás llevando a cabo una campaña de marketing digital para dar a conocer tu producto estrella.

Para ello, has creado varios anuncios en Facebook e Instagram, has implementado una campaña de publicidad en Google Ads (antiguo Google AdWords) y has desarrollado una campaña de email marketing y retargeting email con ONiAd. Además, todas ellas llevan a la misma landing page.

¿Cómo sabes a qué canal corresponde el tráfico que entra?

como hacer codigos utm

La personalización de las URLS, si todas llevan a la misma landing page, te permite saber cuál de estos medios está siendo más efectivo, por lo que puedes tomar decisiones rápidamente y modificar tu estrategia si fuera necesario.

¿Cómo se crean y utilizan los códigos UTM para analizar el tráfico?

Crear códigos UTM es muy sencillo gracias a la herramienta “URL builder” que facilita Google, los pasos y parámetros a completar serían los siguientes:

  • Url de tu página web (Website url)

En este apartado tienes que añadir el enlace de la página sobre la que se centra tu campaña.

  • Fuente de tráfico (Campaign source)

Las fuentes de tráfico hacen referencia al sitio del que proviene el usuario (Facebook, Twitter, Google, Mailings y Newsletters, etc.).

  • Medio de tráfico (Campaign medium)

El medio es el canal que ha utilizado el usuario para acceder a la página.

  • Nombre de la campaña (Campaing name)

El nombre de la campaña será el punto en común de todos los enlaces derivados de la misma. Incluir el nombre de la campaña en la url es lo que hace posible que podamos ver el rendimiento de cada fuente de tráfico.

Cómo crear códigos UTM

Ejemplo de la herramienta URL Builder

  • Término de la campaña (Campaign term)

Hace referencia a las palabras clave de pago que se han utilizado en las campañas de publicidad en motores de búsqueda, es el término que han utilizado para buscarnos: las keywords.

  • Contenido de la campaña (Campaign content)

Se utiliza para distinguir el funcionamiento de enlaces diferentes dentro de la misma campaña (dos botones dentro de un mismo email, por ejemplo).

¿Quieres ver la explicación detallada?

En este caso los códigos UTM se corresponden con una publicación que hemos hecho en el Facebook de ONiAd, en el que hemos compartido el artículo del blog “Publicidad para restaurantes y bares”. La fuente de tráfico sería “Facebook”, ya que es el sitio web que ha atraído al usuario a tu página. El medio sería “referencia” o referral, ya que si el usuario hace clic en el enlace se considerará tráfico de referencia (el enlace se encontraba en una plataforma o sitio web externo).

En ONiAd, siempre que compartimos artículos de la categoría “Publicidad para”, mantenemos esa frase como nombre de la campaña. Así podemos ver qué tipo de categoría del blog atrae más tráfico a la web de ONiAd. El contenido de esta campaña sería “Restaurantes”, porque con esa palabra podemos identificar fácilmente de qué artículo se trata.

Gracias a las UTMs podemos saber si funciona mejor esta publicación en Facebook o en Instagram, por ejemplo. Bastaría con cambiar la fuente de tráfico sustituyendo “Facebook” por “Instagram”. Como se mantienen el resto de parámetros, si en Google Analytics analizamos el tráfico de las campañas según fuente y medio, podremos ver las diferencias entre ambos canales.

Una vez completados todos los parámetros, tenemos que acortar el enlace: los enlaces cortos son más atractivos y transmiten confianza al usuario. Podemos hacerlo en esa misma página o en plataformas online como Bit.ly.

¿Cómo hago el seguimiento del tráfico en Google Analytics?

Gracias a los códigos UTM puedes analizar el tráfico de tu web en Google Analytics. ¿Cómo?

 

1. Analizar el tráfico con los códigos UTM según Campaña

Para acceder a las campañas tienes que acceder a tu cuenta de Google Analytics y, en la barra de opciones de la izquierda, debes hacer clic en Adquisición > Campañas > Todas las Campañas.

Automáticamente se muestran todas las campañas que mandan tráfico a la web, pero para poder distinguir entre los diferentes canales o medios tendrás que añadir una dimensión secundaria que te permita visualizarlos. Es muy sencillo, simplemente tienes que hacer clic en añadir dimensión secundaria y buscar “Fuente/Medio“. Al incluir esta dimensión secundaria se mostrará todo el tráfico con las categorías de los códigos UTM seleccionados, como se muestra en la imagen a continuación.

Analizar Trafico Web Con Utms

Simulación del rendimiento del artículo de ONiAd en Google Analytics

2. Analizar el tráfico con los códigos UTM según Fuente y Medio

Para ello tienes que acceder a tu cuenta de Google Analytics y, en la barra de opciones de la derecha, seleccionar Adquisición > Todo el tráfico > Canales.

Al acceder allí, aparecerán por defecto todos los canales que mandan tráfico a tu web, pero no aparecen divididos por campaña. Para que los datos se muestren más detallados en base a los parámetros UTM que hemos seleccionado, modificaremos la dimensión principal, para que en lugar de canales, lo que se muestre sean Fuente y Medio.

Como también te interesa que se vea el nombre de la campaña, sólo tienes que hacer clic en añadir dimensión secundaria y buscar “Campaña”. Al incluirla se mostrará todo el tráfico en función de los códigos UTM y de forma muy precisa.