Cómo hacer tu estrategia de Marketing para las redes sociales

Sin duda por el principio.

Antes de ponerte a hacer un calendario editorial o un plan de crisis el primer paso es la investigación.

Sin recabar datos previos de:

  • ¿Quién eres?
  • ¿De dónde vienes?
  • ¿A dónde vas?
  • ¿Qué hacen tus competidores?
Redes sociales

No podrás generar tu estrategia de marketing para tus canales sociales.

Así que si quieres triunfar en redes sociales

Sigue los siguientes pasos.

Pasos para hacer una estrategia de marketing en redes sociales

Objetivos de tu empresa o marca

Si tienes un manual de identidad de la marca, filosofía y tono de la comunicación todo resulta fácil, de no ser así has de recabar esa información.

  • Define la personalidad de tu marca
  • Traza los objetivos empresariales que deseas conseguir
  • Estudia las redes sociales existentes y elige las que pueden ser los trampolines para conseguir tus objetivos

Análisis de competidores

Estudia a tu competencia en redes sociales. Puedes extraer datos jugosos de qué está pasando en sus canales sociales y qué cosas hacen bien o no tan bien. Esto será una ventaja competitiva para tu estrategia en redes sociales. Estos son algunos de los datos a analizar:

  • Qué hacen tus competidores en redes

Horas de publicación.

Interacciones con sus seguidores.

Tono y lenguaje de la marca, etc.

  • Redes Sociales en las que están

Analiza los canales sociales donde está tu competencia. Esto te ayudará a elegir dónde debes estar tú también

  • Tipos de mensaje y formatos que comparten

Filtros, imágenes, vídeos, mensajes dentro de la imagen, etc. Investiga qué hacen y cómo lo hacen, además de medir qué les funciona mejor.

  • Seguidores

Los seguidores de mi competencia son futuros prospectos o seguidores míos. Así es, aprovecha para comenzar a seguir o investigar a este público que puede ser tuyo.

¡Crece en redes sociales!

Fija metas e hitos en el tiempo

La mejor forma de ver cómo crear estas metas es con un ejemplo. Así deberían ser tus metas para tu estrategia de Marketing en Redes Sociales.

EJEMPLO:

  • Meta: Conseguir branding: ¿Qué hitos tienes que conseguir para llegar a tu meta? ¿Cómo vas a hacerlo? ¿Qué acciones vas a tomar?
  • Aquí marca hitos siguiendo el método Smart (Específico, medible, alcanzable, relevante y en un periodo determinado de tiempo)
            • Hitos
              • Aumentar el engagement en un 20% en Twitter e Instagram en 4 meses.
              • Aumentar el número de seguidores en un 30 % en todas las redes en 4 meses.
              • Aumentar el número de visitas a través de redes sociales a tu web en un 40% en 4 meses.

Crea un plan editorial y de crisis en redes sociales

La planificación (plan editorial) y la actuación en caso de que surjan problemas (plan de crisis) son otros de los ingredientes indispensables en tu estrategia social. Después de fijar tus hitos con metas y acciones llega el momento de plasmarlas.

Plan editorial

Crea un plan editorial de mínimo 3 meses donde especifiques las publicaciones que vas a hacer en cada red social, el tipo de formato, mensaje, tono… Este plan no es inamovible ya que puede cambiar o incluir algo de última hora pero planificar te hará que puedas seguir diseñando otras estrategias con calma.

Si quieres ampliar información te recomendamos que leas el siguiente artículo:

Todos los pasos para hacer una estrategia de Marketing en redes sociales

Plan de crisis en redes sociales

Todo va bien hasta que deja de ir bien. Nadie está exento de ser el punto de todas las miradas en Redes Sociales. Una publicación desafortunada, una mala contestación a un seguidor o algo inocente que no parece que pueda destapar un desastre de reputación. Para minimizar el impacto de una futura crisis lo mejor es tener definido cómo actuar ante ella en tu plan de crisis.

Ejemplo de crisis de reputación en redes sociales

Ahora ya sabes por dónde empezar para hacer tu estrategia en Redes Sociales y planificar con éxito tus canales sociales.

¿Quién es nuestra autora invitada? 

La autora invitada de este contenido es Sara Martín, Digital Marketing en Metricool.

Actualmentente es Country Manager de Metricool en París. Redacta y gestiona contenidos para el blog, se encarga del SEO de la web, gestiona las redes sociales y la comunicación de la empresa.

Su trayectoria: responsable de comunicación y marketing en la Fundación Dádoris, redactora y community manager en el El Mirador de Madrid, correctora en el diario El Mundo, redactora y técnico de sonido en Inforadio, además de ejercer como community manager en Spainmedia Magazine.

Sara redes sociales

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